Allgemeine Buchungsbedingungen – Harmony Hill Chalet

Stand: 22.10.2026

1. Anbieter

ALESSDARI BUCOVINA S.R.L., Steuernummer (CUI) 51012204, Handelsregister-Nr. J2024047978007, Sitz: Glodu, Gemeinde Panaci, Nr. 49A, Kreis Suceava, E-Mail: [email protected], Telefon: +40 764 954 785 („wir“). Unterkunft: Harmony Hill Chalet, Gura Glodului, Panaci, Kreis Suceava, Rumänien. Klassifizierung: Pensiune turistică, 4 Margeriten, Zertifikat Nr. 44799 vom 04.11.2025.

2. Gegenstand der Buchung

Das Chalet wird als Ganzes an eine Gruppe vermietet (nicht zimmerweise): 7 Schlafzimmer, jeweils mit eigenem Bad, max. 15 Gäste. Der Preis von 3.200 Lei pro Nacht für das gesamte Chalet enthält die Sauna und beide Ciubăre. Preise in € sind nur zur Orientierung (1 € = 5,5 Lei); bezahlt wird in Lei.

3. Buchung und Zahlung

1. Sie buchen auf der Website durch Auswahl Ihrer Reisedaten. Die Zahlung erfolgt online über Stripe per Karte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oder Revolut Pay.
2. Sie können eine Anzahlung von 20 % des Aufenthaltspreises oder den vollen Betrag zahlen.
3. Die Buchung gilt erst, wenn die Zahlung eingegangen ist. Eine Buchung per Banküberweisung ist nicht möglich.
4. Der Restbetrag wird beim Check-in bezahlt, bar oder per Überweisung.
5. Kartendaten verarbeitet ausschließlich Stripe; wir sehen und speichern sie nicht.

4. Check-in und Check-out

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Andere Zeiten können nach Verfügbarkeit vorab vereinbart werden.

5. Kaution

Beim Check-in verlangen wir eine Kaution von 1.000 Lei, bar oder per Überweisung. Sie wird beim Check-out nach Kontrolle des Chalets vollständig zurückgegeben (oder spätestens innerhalb von 3 Tagen überwiesen), abzüglich eventueller Schäden.

6. Stornierung

Auf den gezahlten Betrag angewendet gilt:

• mehr als 30 Tage vor Anreise: Anzahlung wird vollständig erstattet;
• 15–30 Tage vor Anreise: 50 % der Anzahlung werden erstattet;
• weniger als 15 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen: keine Erstattung der Anzahlung.

Haben Sie den vollen Betrag gezahlt, gelten die obigen Regeln für den Anzahlungsanteil (20 % des Aufenthaltspreises); der übrige gezahlte Betrag wird vollständig erstattet.

Bitte stornieren Sie schriftlich an [email protected]. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

7. Umbuchung

Sie können kostenlos auf einen anderen Termin innerhalb von 12 Monaten umbuchen (nach Verfügbarkeit), wenn Sie uns mindestens 15 Tage vor Anreise Bescheid geben.

8. Hausregeln

• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Maximal 15 Gäste; Kinder sind willkommen und zählen als Gäste.
• Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Nachbarn.
• Sauna und Ciubăre nutzen Sie auf eigene Gefahr und nach den ausgehängten Hinweisen; Kinder nur unter Aufsicht Erwachsener.
• Rauchen im Innenbereich nicht gestattet.
• Für von Gästen verursachte Schäden haften diese.

9. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für unbeaufsichtigt zurückgelassene persönliche Gegenstände oder für Unfälle durch Missachtung der Hausregeln. Eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf, bleibt unberührt.

10. Höhere Gewalt

Kann der Aufenthalt wegen höherer Gewalt nicht stattfinden, vereinbaren wir einen neuen Termin oder erstatten die für den nicht genutzten Zeitraum gezahlten Beträge.

11. Beschwerden und Streitbeilegung

Schreiben Sie uns jederzeit an [email protected]. Verbraucher können sich an die ANPC (https://anpc.ro/) wenden. Es gilt rumänisches Recht; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für eine Buchung gilt die am Zahlungstag gültige Fassung.